كيف يمكننا مساعدتك؟
فريقنا جاهز للرد عليك — اختاري الطريقة الأنسب لك
✉️ أرسلي رسالتك
الأسئلة الشائعة
كيف أحجز موعداً في صالون؟
⌄
اختاري الصالون من الصفحة الرئيسية، ثم اختاري الخدمة والتاريخ والوقت، وأكملي الحجز في خطوات بسيطة. ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فور إتمام الحجز.
هل يمكنني إلغاء الحجز؟
⌄
نعم، يمكنك إلغاء الحجز من صفحة "حجوزاتي" قبل موعد الجلسة. يُرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بكل صالون.
كيف أسجّل صالوني على المنصة؟
⌄
أنشئي حساباً كصاحبة صالون، ثم أكملي بيانات الصالون. سيراجع فريقنا الطلب ويوافق عليه خلال 48 ساعة.
هل الخدمة مجانية للعملاء؟
⌄
نعم، الاشتراك والحجز عبر لوكس مجاني تماماً للعملاء. نحن نكسب من شراكتنا مع الصالونات.
ماذا أفعل إن لم يتم تأكيد حجزي؟
⌄
تواصلي معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم الحجز وسنحل المشكلة فوراً.